Công khai số điện thoại đường dây nóng và hộp thư điện tử của Sở Thông tin và Truyền thông tiếp nhận thông tin về tham nhũng, nhũng nhiễu, vi phạm pháp luật của công chức, viên chức Sở Thông tin và Truyền thông trong thi hành công vụ, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính